电梯投入使用后也就是其维保期已经开始了，在使用的过程中也经常会出现故障，维保不善、使用不当是其常常出现故障的原因，电梯作为典型的机电一体化产品，频繁地上下、启动、停梯、开门、关门等相关的部件都处在频繁的往返运动中，容易造成损坏，因此需要经常检查和保养。

  许多电梯使用单位为了节省费用会聘请价格低廉的电梯维保单位，当然很多的邯郸电梯公司是包含维保的，但是部分小型电梯维保公司就不会那么负责小问题最终拖成大毛病，造成电梯故障频频发生，另外还有使用不当则是造成电梯故障的另一重要原因，我们在平常使用的时候会长时间用手按住电梯门阻止其关上，有可能让电梯误以为出现故障而自动停运；在电梯内蹦蹦跳跳会影响电梯稳定运行而损坏电梯部件；小区住户装修时使用电梯运送沙土、水泥等装修材料会易掉落在电梯的沟槽中，可能导致电梯门开合失灵或者是接触器接触不良，电梯的安全装置察觉到干扰就会断电停运，若电梯承载量不够而长期超频率运作，也可能导致电梯损坏。

  为保障使用安全，乘客除更改上述不正确的乘坐行为，并且在电梯出现开关门异常；轿厢内有异常焦糊味；上行或下行速度过快或过慢；驶过选定层站不停；开门后轿厢与地面不在平层位置；出现冲顶、蹲底现象；有异常噪音或声响；运行过程异常振动或抖动等。